Veelgestelde vragen

Je kunt een artikel bestellen door mij onder vermelding van het artikelnummer een e-mail te sturen of het contactformulier in te vullen. Je ontvangt daarop een bericht met betalingsinformatie. Als je betaling is ontvangen krijg je hiervan een bevestiging per e-mail en wordt er een afspraak gemaakt omtrent de wijze van levering. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. 

Bestellingen, telefonisch of via de website kunnen op de volgende manieren worden betaald:
– contante betaling bij afhalen van bestelling (dit gebeurt op afspraak, in overleg met de klant);
– betaling vooraf via bankoverschrijving; de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzendkosten over op IBAN/bankrekening NL73RABO0372279988 t.n.v. Jools Interieur te Nistelrode, onder vermelding van het artikelnummer. Binnen een termijn van maximaal 7 dagen moet het verschuldigde bedrag op desbetreffende bankrekening zijn bijgeschreven. Bij overschrijding van deze termijn wordt de overeenkomst automatisch ontbonden door Jools Interieur.

Ja, je kunt je bestelling komen ophalen in Nistelrode. Neem contact met mij op voor het maken van een afspraak.

Ja, bezorgen binnen en buiten Nederland is geen probleem. De kosten daarvan zijn afhankelijk van de omvang van de bestelling en het afleveradres en worden vanzelfsprekend altijd op voorhand met je besproken.

Verzending per postpakket is mogelijk bij items van maximaal de volgende afmetingen:

Binnen Nederland
Maximale afmeting van 175 x 78 x 58 cm
Maximaal gewicht van 30 kg

Verzendkosten: in overleg.

Buiten Nederland
Maximale afmeting van 100 x 50 x 50 cm
Maximaal gewicht van 30 kg (Europa) en 20 kg (wereldwijd)

Verzendkosten: in overleg.

Kopers buiten Nederland moeten zelf contact opnemen met hun lokale autoriteiten om te zien of er douane- en invoerbelastingen van toepassing zijn. Eventuele extra douane- en belastingbetalingen komen voor rekening van de koper.
Jools Interieur is niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van de douane.

Voor alle informatie over retourneren, lees de algemene voorwaarden.

Zodra een artikel besteld is, wordt dit artikel gereserveerd en komt er bij het artikel de vermelding “hold” te staan. Indien 7 dagen na bestelling de betaling niet binnen is, wordt het artikel weer in de verkoop gedaan. Het product wordt pas verstuurd zodra het volledige totaalbedrag op de bankrekening is bijgeschreven. 

De meeste artikelen die je koopt bij Jools Interieur vallen onder de margeregeling gebruikte goederen en daarop is geen BTW van toepassing. Een factuur is wel mogelijk. Daarop staat aangegeven of het zogenaamde margegoederen betreft of dat er wel BTW van toepassing is.

Er worden cookies gebruikt om ervoor te zorgen dat je website op de best mogelijke manier kunt beleven. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, stem je hiermee in.